Política de Privacidad de Grupo Wecare SAS (Wecann.ai)
El presente documento describe la Política de Privacidad aplicable a la oferta y adquisición de los servicios ("los Servicios") ofrecidos en nuestra plataforma Wecann.ai (en adelante, "Wecann") operada por Grupo Wecare SAS, con domicilio en Uruguay, dentro del sitio web www.wecann.ai ("el Sitio"), con relación a la información que Wecann puede recopilar sobre y/o de los Usuarios del sitio y el uso que puede darle a dicha información, en el Sitio o en sitios vinculados.
Wecann respeta la privacidad de toda persona que acceda, navegue, utilice, y/o se registre en el Sitio.
En la presente Política de Privacidad también se explican las medidas de seguridad tomadas por Wecann para proteger su información, la posibilidad de solicitar el acceso, rectificación, modificación o supresión de su información personal, y a quién podrá contactar en Wecann y a través del Sitio para que sus preguntas en relación con esta Política de Privacidad sean contestadas y sean resueltos los asuntos que puedan surgir.
1. Consentimiento
Al acceder, navegar, utilizar y/o registrarse en el Sitio, los Usuarios deben leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en la Política de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previamente a su registración como Usuarios de Wecann, pudiendo optar de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales; de modo que la utilización del Sitio implica la aceptación por parte de los Usuarios de la Política de Privacidad.
El Sitio se basa en la confianza y en la honestidad de los Usuarios, para que se puedan realizar las operaciones en un ambiente amistoso y confiable.
En consecuencia, el acceso y/o el uso del Sitio y/o de los Servicios promocionados implican que los Usuarios han leído y comprendido la Política de Privacidad de Wecann. Ante la falta de acuerdo con la presente, los Usuarios deberán abstenerse de utilizar el Sitio.
Todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en la República Argentina, Uruguay y en los Estados Unidos de América, según corresponda, de modo que la Política de Privacidad contenida en este instrumento se aplicará y se entenderá como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio.
2. Definiciones
Para la interpretación de los términos que serán utilizados en la Política de Privacidad, como así también en la normativa se entenderán:
Empresa: Grupo Wecare SAS, entidad constituida bajo las leyes de Uruguay.
Plataforma: Wecann.ai, plataforma digital operada por Grupo Wecare SAS.
Usuarios: Toda persona física o jurídica que acceda, navegue, utilice y/o se registre en el Sitio.
Datos personales: Información de cualquier tipo referida a personas físicas o jurídicas determinadas o determinables.
Datos sensibles: Datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual.
Archivo, registro, base o banco de datos: Indistintamente, designan al conjunto organizado de datos personales que sean objeto de tratamiento o procesamiento, electrónico o no, cualquiera que fuere la modalidad de su formación, almacenamiento, organización o acceso.
Tratamiento de datos: Operaciones y procedimientos sistemáticos, electrónicos o no, que permitan la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, relacionamiento, evaluación, bloqueo, destrucción, y en general el procesamiento de datos personales.
3. Información que Recopilamos
Wecann puede recopilar información personal de los Usuarios de diversas formas, incluyendo, pero no limitándose a, cuando los Usuarios visitan nuestro sitio, se registran en el sitio, realizan una compra, se suscriben a nuestro boletín, responden a una encuesta, llenan un formulario, y en relación con otras actividades, servicios, características o recursos que ponemos a disposición en nuestro Sitio.
Los Usuarios pueden ser solicitados, según corresponda, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de tarjeta de crédito, información médica y otros datos relevantes para la prestación de nuestros servicios.
4. Protección de Datos Médicos
Como plataforma especializada en cannabis medicinal que maneja información médica sensible, implementamos las más altas medidas de seguridad y cumplimos estrictamente con todas las regulaciones aplicables de protección de datos de salud.
Todos los datos médicos están encriptados mediante protocolos de seguridad de última generación y almacenados de forma segura en servidores certificados. Solo el personal médico autorizado y los profesionales de la salud designados tienen acceso a esta información bajo estrictos protocolos de confidencialidad.
5. Uso de la Información
Wecann puede recopilar y utilizar la información personal de los Usuarios para los siguientes propósitos:
- Mejorar el servicio al cliente
- Personalizar la experiencia del usuario
- Mejorar nuestro Sitio y servicios
- Procesar pagos y transacciones
- Enviar correos electrónicos periódicos
- Gestionar legajos médicos y tratamientos
- Generar documentación médica y recetas
- Proporcionar asistencia mediante inteligencia artificial
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
6. Compartir Información Personal
No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna otra forma su información personal identificable a terceros, excepto cuando:
- Sea necesario para proporcionar los servicios solicitados por el Usuario
- Contemos con el consentimiento explícito del Usuario
- Sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
- Sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
7. Derechos de los Usuarios
Los Usuarios tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
- Derecho de portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
- Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte a privacy@wecann.ai
8. Seguridad de la Información
Adoptamos prácticas apropiadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro Sitio.
El intercambio de datos sensibles entre el Sitio y sus Usuarios se produce a través de un canal de comunicación seguro SSL y está encriptado y protegido con firmas digitales.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio, personalizar el contenido y los anuncios, y proporcionar funciones de redes sociales. Los Usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Grupo Wecare SAS tiene la discreción de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. Le recomendamos que los Usuarios revisen frecuentemente esta página para cualquier cambio y se mantengan informados sobre cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio, o sus tratos con este sitio, por favor contáctenos en:
Grupo Wecare SAS
Uruguay
Email: privacy@wecann.ai
Web: www.wecann.ai
Última actualización: 4/6/2026